Hashtag Economia Comportamental #109
Sextou com NudgeStock, Fake Data da Francesca Gino, Crítica ao modelo de sistema dual do Kahneman e muito mais!
#Editorial
Passava das oito horas da noite. Era uma quarta-feira qualquer e avaliando as opções disponíveis, decidi pedir comida pelo aplicativo. Escolhi a lanchonete, selecionei o pedido no cardápio e após confirmado o recebimento do pedido fui fazer outras coisas.
Comigo esperando o lanche chegar, minha filha de sete anos. Como qualquer criança nessa idade, ainda com alguma dificuldade de mensurar o tempo. Após uns trinta minutos ela pergunta: “O lanche está chegando?”.
Olho no aplicativo, ainda sem esperanças de que a entrega seja tão rápida. Minha desconfiança é confirmada, o pedido ainda estava em preparação.
Após uma hora de distrações… o pedido ainda em preparação. A essa altura já comecei a me preocupar com a possibilidade de o pedido atrasar. Para conter os ânimos, pego algumas lascas de um queijo e divido com minha filha, assim ganho mas algum tempo para esperar.
Mais uma hora de espera e…
O pedido ainda não havia saído da lanchonete. Então resolvo fazer contato, ao que sou informado que o pedido já saiu para entrega. Alguns minutos depois confirmo a atualização de status no aplicativo. “Seu pedido saiu para entrega!”.
Arrumo a mesa. A expectativa cresce, com a informação de que o lanche está prestes a chegar.
Passados outros quarenta minutos…
Nada do lanche ser entregue. Passo a experimentar aquele sentimento indignação pelo qual todos já passaram algumas vezes na vida. A indignação de ter uma promessa descumprida ou uma expectativa não concretizada.
Subo o tom nas mensagens postadas no aplicativo para a lanchonete, com minhas reclamações. Eles reconhecem que tiveram dificuldades, mas que o lanche já está a caminho. Cogito cancelar o pedido, mas decido pagar para ver. Não seria dessa vez que superaria o viés dos custos irrecuperáveis.
Mais alguns bons minutos de espera e o moto boy toca o interfone.
Abro a porta e é nítido o constrangimento do entregador pela demora. Ele tenta se explicar. Escuto sua história com interesse. Tenho empatia por ele. Troco de lugar com ele em pensamento por alguns segundos.
Digo para ele não se preocupar. Todo mundo tem dias ruins às vezes. Nem sempre aquilo que planejamos dá certo. Nossos fracassos acontecerão, mesmo se nos esforçarmos ao máximo. É inevitável!
O entregador sorri e diz: “não é todo mundo que entende isso da forma como o senhor falou. Obrigado pela compreensão, espero que seu lanche esteja bom o bastante.” Lembrei do paradoxo da escolha, me veio a imagem do Barry Schwartz.
Me despeço e entro em casa. Minha filha ensaia uma reclamação, interrompo-a. Digo logo em seguida: o entregador está tendo um dia daqueles! Sorte nossa poder aguardar em casa tranquilamente a comida ser entregue.
Ela adota um novo ponto de referência. As feições de seu rosto mudam. Ela reenquadra a situação, fica feliz pela comida que chegou e deseja o melhor ao entregador.
PS: a lanchonete estornou nosso pagamento, o lanche acabou saindo de graça. Não fez tanta diferença essa informação para minha filha de sete anos, mas eu certamente terei uma memória das melhores sobre esse jantar. Ela talvez, nem tanto.
Obrigado regra do pico fim. (Wiki)
🗣️Frase da semana
“Muitas vezes não estamos interessados na verdade – estamos interessados em eliminar a incerteza. Quanto mais algo o ajuda a lidar com a incerteza, mais baixa é a barreira para você acreditar que é verdade.”
___ Morgan Husel
#Assista&Reflita
A melhor explicação sobre o recente caso de fraude em estudos científicos de Economia Comportamental, envolvendo a proeminente pesquisadora de Harvard Francesca Gino, sem dúvida está neste vídeo.
Assista e entenda o caso.
Depois, se tiver coragem, mande seus comentários para debatermos mais sobre esse escândalo, que promete mudar (espero que para melhor) toda a área de pesquisa sobre comportamento humano.
🛌 Hoje tem NudgeStock!
Café, energético, guaraná… Separe seus estimulantes favoritos e acorde cedo nesta sexta para acompanhar o maior evento de Ciência Comportamental!
Acontece nesta sexta um dos eventos maiores e mais relevantes eventos relacionados à Economia e Ciências Comportamentais. O NudgeStock tem transmissão dos palcos principais pela web.
Para assistir o evento gratuitamente online é necessário apenas um cadastro simples. então não vá perder hein!
Já aos privilegiados que estiverem em Londres…
Espero os comentários daquilo que não será transmitido 😉.
O link do evento está aqui!
💣Kahneman sendo revisado?
Não é comum encontrarmos críticas construtivas nos dias de hoje. O Lionel Page, no entanto, postou uma bem interessante em seu twitter nesta semana.
Ele faz uma crítica da Teoria do Sistema Dual baseado em três pontos principais:
✅ - Ponto de referência: não há consenso sobre o que seria o ponto de referência mencionado pelo Kahneman. Segundo ele: “Qual é esse ponto de referência? Pode ser o status quo (o que você tem), expectativas (o que você acha que vai conseguir) ou aspirações (o que você gostaria de ter).”
✅ - Falhas cognitivas: preferências que formadas à partir de um ponto de referência, nem sempre podem ser consideradas falhas cognitivas? As heurísticas e vieses também podem agir para o bem, não apenas para o mal.
✅ - Simples nunca é simples: Ele critica a simplicidade do conceito do sistema dual, argumentando que as pessoas aprendem facilmente com sobre ele, mas não enxergam o todo e acabam por aplicar a teoria de uma maneira instrumental.
✅ - Neurociência: Ele explora a contribuição ainda tímida e pouco explorada da neurociência nos estudos de economia comportamental, em especial naqueles sobre preferências dependentes de pontos de referência.
Vale a leitura do post do Lionel no Twitter. Link aqui.
💡Miopia de Rico
Algo que tenho aprendido a odiar, são oportunistas que tentam vender a ideia de que basta esforço para alcançar tudo que almejamos. É o mito da meritocracia, que para qualquer pessoa minimamente bem intencionada e de boa vontade, é simples de entender.
Num post em sua mídia social, o coach Primo Rico deu exemplo de como a alienação e falta de empatia domina certos grupos sociais, em especial o de influencers como ele, que ganham dinheiro vendendo ilusões.
Deu vontade de comentar o post e entrar na treta, mas pensando bem, não tem nada que esse tipo de pessoa deteste mais do que ser ignorado. Logo ignorei o perfil, mas trouxe aqui, pois é preciso se rebelar contra a visão estreita desse tipo de gente.
Somos melhores do que isso pessoal. E espero que venha fazendo minha parte aqui nessa newsletter para estimular o pensamento crítico de vocês.
📚Leitura em destaque
Mesmo sem ter a menor ideia de como as empresas da internet fazem a moderação dos conteúdos, você certamente vai concordar comigo que elas têm alcançado um fracasso retumbante!
Todo mundo tem em mente um post ou informação que gostaria de “desver”!
No livro indicado desta semana, o autor esclarece como as empresas de tecnologia tomam decisões de moderação de conteúdo e nos faz refletir sobre se na nossa época atual, os verdadeiros governos não sejam as Big Techs.
Da resenha da editora: “O autor destaca que a moderação de conteúdo recebe muito pouco escrutínio público, mesmo quando molda as normas sociais e cria consequências para o discurso público, a produção cultural e o tecido da sociedade.”
Custodians of the Internet, não é recente e muito já mudou desde seu lançamento.
Mesmo assim vale a leitura.
🏃💨 De saídas
📺Você é honesto? Esta foi a pergunta tema do vídeo postado no canal do Átila Iamarino. Ele conversou com a Professora, pesquisadora e estudiosa das questões relativas à moralidade Roberta Muramatsu. Pena não terem discutido mais em detalhe as acusações recentes de fraude em artigos! Assista aqui.
🙋42 Courses, one for free: Celebrando o NudgeStock, a 42 Courses está com um “curso” gratuito com o melhor do NudgeStock. O curso parece um compilado de alguns dos momentos chave do evento ao longo dos anos, mas como é gratuito… Melhor conferir não é mesmo? Inscrições neste link.
🧟♂️Ariely de volta? Depois de um longo tempo sumido, após a divulgação de fraudes num de seus estudos, ele está de volta. Dan Ariely parece ter retomado o movimento em suas mídias sociais. Nesta semana ele postou um vídeo em seu linkedin, em que divulga um novo site onde ele disputa a preferência do público com o ChatGPT. Quem acessar escolherá a melhor resposta para perguntas pré-selecionadas. Quem vencerá?
🏆Melhor leitura da semana: Sabe quando você lê algo tão bom que dá vontade de ter escrito? Esse texto do Morgan Housel sobre crenças é sensacional. Só leia e aproveite! Meu highlight dentre muitos: “Aqui está uma realidade universal: o que você acredita ser verdade é influenciado por quanto você quer que seja verdade. Quanto mais algo o ajuda a lidar com a incerteza, mais baixa é a barreira para você acreditar que é verdade.”
🎵Playlist: O conceito de ponto de referência destaca a natureza subjetiva e dependente do contexto da tomada de decisão, enfatizando que as escolhas e preferências dos indivíduos são muitas vezes influenciadas por como eles percebem e enquadram suas opções em relação a um ponto de referência. Sobre ponto de referência a inusitada música MMMMM, MMMMM (e não está errado o título não) traz o exemplo: “Mas tanto a garota, quanto o garoto estavam contentes / Porque havia um garoto pior do que eles.”.
🎁Achados da semana
💥Vocês já estão usando o Threads?
💥Quem venceu? Dessa vez não foi a IA!
Esse desafio já sabemos quem perdeu, foi o ChatGPT
💥Seleção feminina de futebol: aplausos para elas!
